Il dispose d'un maximum de (14) jours ouvrables suivant la livraison du produit ou de la contraction du service pour résister, totalement ou partiellement, de l’achat du produit et/ou du service, de conformité avec la législation applicable.

Une fois les (14) jours ouvrables passés, nous n'accepterons pas les renvois des achats ou des annulations de services.

En supposant annuler l'achat d'un produit, ils doivent répondre aux exigences suivantes:

1) Le produit doit être dans le même état de livraison et doivent conserver la documentation, accessoires, emballage d'origine et l'étiquetage.

2) La déclaration doit être faite en utilisant la même boîte ou une enveloppe utilisée pour assurer la livraison de retour du produit en parfait état.

3) Doit être effectuée selon la procédure prévue à l'article: Renvoi.

ILOVEWINE, S.L. ne sera pas responsable des coûts et dépenses encourus par les renvois qui se produiront sans suivre la procédure prévue dans la section: RENVOI

Remboursement du prix des produits et services

Une que s’est faite la procédure de renvoi, et que les exigences établies ont été respectées dans ces conditions, nous remboursons le prix payé pour les produits retournés.

Toutefois, il n'y aura pas droit au remboursement des produits retournés qui ne sont pas dans le même état où ils ont été livrés, si la procédure de retour n’a pas été suivie ou ne respecte pas les exigences établies de ces conditions.

Les renvois partiels d’une commande donneront lieu à un remboursement du prix partiel.

Nous gérerons l'ordre de remboursement dans les (14) jours à compter de la confirmation de l'arrivée de la commande retournée au stock.

Il y aura le droit de rembourser les produits défectueux ou les produits livrés s’ils ne correspondent pas à la commande passée.

Le renvoi des produits devra se réaliser selon le processus établi dans la section: Renvoi, et ne doit pas prendre en charge les frais de retour des produits et frais d'expédition.

Chaque fois que les procédures établies sont suivies dans la section: Renvoi et correspondent aux exigences énoncées dans ces conditions, nous  rembourserons le prix payé pour les produits retournés qui sont défectueux ou qui ne correspondant pas à la commande de produits.

RENVOI